Kapper, Buitendienst
, Overige, Bedrijfsleider/ster,
Geboortedatum: 07-05-1971
De behoefte die ik ervaar naar verdere zelfontplooiing is groot. Het onbenut laten van vaardigheden, eigenschappen, kwaliteiten en het niet verwerven van brede kennis, zie ik als gemiste kansen. Mijn levensmotto is, "geef je ambities toekomst en help elkaar deze te bereiken". Eigenschappen en vaardigheden: Representatief, communicatief sterk en overtuigend, meedenkend, inzicht, spin in het web, goede sparringpartner, hands-on mentaliteit, leergierig, ambitieus, service gericht, klantvriendelijk, flexibel, collegiaal, accuraat, ondernemend, kan netjes en zelfstandig werken. Leidinggevende capaciteiten, organisatorisch, inzicht, sta open voor andermans mening en ideeën, kan goed in teamverband werken en bezit een gezonde dosis humor.
Curriculum Vitae Persoonlijke gegevens: Roepnaam : Ingrid Geboorteplaats : Wijk bij Duurstede Geboortedatum : 7 mei 1971 Nationaliteit : Nederlandse Rijbewijs : A / B Eigen vervoer : Ja Opleidingen/ cursussen: � MAVO (1983 - 1987) � Kappersvakschool damesvak (1987 - 1989) � Kappersopleiding herenvak (intern 1989 - 1990) � Commerciële/klantgerichtheids cursus (intern 1989 - 1990) � Validation (inleving in de medemens) cursus (intern 2000) Kennis en inzicht in: � Algemene CAO�s � CAO voor kappers en schoonheidsverzorging � Burgerlijk Wetboek (Arbeidsrecht) � ARBO wetten en regelgeving m.b.t. Wet Poortwachters/ Ziekte Wet Algehele computer kennis: � Windows ME � MS Office 2000 NT Technologie (gehele pakket) Talen: � Nederlands : In woord: Uitstekend In geschrift: Goed � Engels : In woord: Uitstekend In geschrift: Goed Huidige werkervaring: Vending@work 02-2007 t/m 02-2008 Office Manager/ People Manager/ P&O taken � Leidinggevende aan front �en backoffice � Leidinggevende aan koeriers, vaste chauffeurs en sluitpersoneel � Plaatsvervangend bedrijfsleidster in samenwerking met manager/hoofd technische dienst � Verantwoordelijk voor personeel & organisatie � Werving en selectie � Sollicitatiegesprekken afnemen � Evaluatie, functionering -en beoordelingsgespreken voeren � Eerste dag melding via internet van nieuwe medewerkers � Managenent vergaderingen � Werkoverleg met front �en backoffice � Proces beheer/ bewaking/ bedenken � Aanspreekpunt en vraagbaak voor alle personeelsleden � Eindverantwoordelijke voor routes en omzet per stop � Proces beheer/ bewaking/ bedenken � Kwaliteitsbewaking service en juiste logistieke frequenties � Contole geldcheck, verdachte tellingen/dag/maandomzet � Aanspreekpunt voor Major Accounts � Assortimentsoptimalisatie � Planning nieuwe routes � Urenregistratie personeelsleden � Autogebruik, GPS controle, privé kilometers � Beheer belgedrag met zakelijke gsm�s door personeelsleden � Coördineren nieuw plaatsingen en verwijderingen van automaten � Vakantie planningen van personeel � Urenregistratie van personeel � Beheer ziekteverzuim � Beheer bedrijfkleding � Evenementen organisatie en personeelsuitjes � Alle voorkomende management taken � Dagrapportages uitbrengen � Controle beheer, foodbestellinggen � Controle beheer, voorraden Allure uitzendbureau 01-2007 t/m 02-2007 Tijdelijke functie Management assistent/ Sales Support � Ondersteunend aan Account managers en Sales � Contractadminstratie, opstellen, controle en afwikkeling � Monitoren van trajecten op de afdeling � Berekening en herberekeningen maken � Prospects onderhoud � Correspondentie � Monitoren en beheer van interne bedrijfbureau mailingen Werkervaring verleden: Hakado Automatenservice B.V. 10-2005 t/m 12-2006 Duo-functie: Commercieel Sales Support/P&O ondersteuning/Costumer Service Commercieel Sales Support: � Commerciële ondersteuning Account managers en Sales � Management assistente � Coaching sales medewerkers � Contractadministratie, controle en afwikkeling � Relatie en prospects beheer � Diefstal �en molest beheer � Correspondentie � Monitoren van projecten � Coachen Sales, plaatsing �en verwijderingsopdrachten � Debiteurenbeheer � Monitoren, uitwerken en uitbrengen van offertes � Afkoopsom berekeningen maken � MT vergaderingen P&O ondersteuning: � Ziek �en herstelmeldingen via ArboDuo internet � Beheer personeelsverlofsystemen Costumer Service: � Project �en traject coaching buitendienstmedewerkers � Coördinatie binnen en buitendienst � Fieldcontrol coördinatie buitendienst � Routingcontrol buitendienst � Balie check-in, buitendienstmedewerkers � Inname dagomzet/ geldzakcontrole � Geldretour beheer naar de consument via internetbankieren � Rapportages omzet/bezoek frequentie automaten opstellen � Beheer schacht �en prijswijzigingen � Helpdesk storingen � Invoer auto bevoorrading, laadadviezen en verkoopgegevens � Molest -en inbraakschade coördinatie � Advisering en support debiteuren � Ondersteunend aan directie � Afdelingsvergaderingen Zelfstandig onderneemster van een ambulante kappersonderneming: 05 � 2004 t/m 06 2005 �Nink�s Hairstyling� uw kapster aan huis � Boekhouding � Kas beheer � Marketing � Administratieve werkzaamheden � Inkoop/ verkoop � Agenda, planning en organisatie � Klantenbeheer � Alle bij �en voorkomende zelfstandige ondernemers werkzaamheden � Het verrichten van alle kappersbehandelingen Trend Uitzendbureau: 05 � 2004 t/m 08 � 2004 Tijdelijke functie Unit 4 Agresso Telefoniste/ Receptioniste en Administratief medewerkster � Balie werkzaamheden � Ziekteverzuim � Telefooncentrale 10 lijnen � Geautomatiseerde orderverwerking en factuurverwerking � Mailingen � Agenda beheer � Reserveringen � Bestellingen en bevoorrading � Fax bediening � Administratieve werkzaamheden � Frankeren � In -en uitgaande postverwerking � Alle voorkomende werkzaamheden Helianthus Hairstyling: 10 - 1998 t/m 03 - 2003 Meewerkend Salon-Manager / Topstyliste � Plaatsvervangend bedrijfsleidster � Afnemen van sollicitaties, functionering -en evaluatiegesprekken Het geven van kennisoverdracht d.m.v.: � Commerciële klantgerichtheids training � Kniptechniek training Administratieve werkzaamheden zoals: � Balie/ kas werkzaamheden � Eind kas opmaak � Facturering (week en maandfacturen) � Planning � Organisatie � Agendabeheer � Klantenbeheer � Orderverwerking Overige werkzaamheden: � Orderplaatsing � Onderhandeling en product overleg � Telefoon behandeling � Alle voorkomende kapperswerkzaamheden. Revalidatie Centrum �De Hoogstraat� Utrecht: 10 - 1991 t/m 10 - 1993 Eindverantwoordelijke restaurant � Teamcoaching � Counter/ restaurant werkzaamheden � Gastvrouw � Verzorging/ organisatie (directie) vergaderingen: lunches/ diners � Verzorging/ organisatie congressen: lunches/ diners � Verzorging lunches voor personeel/ bezoekers � Restaurant verzorging van diners voor interne revalidanten � Kas werkzaamheden Licht administratieve werkzaamheden w.o.: � Orderplaatsing leveranciers � Planning lunches, diners en vergaderingen � Bevoorrading � Alle voorkomende werkzaamheden. Dactylo Uitzendbureau: 01 � 1991 t/m 05 � 1991 Tijdelijke functie SQL Solutions: Administratief medewerkster/ Telefoniste/ Receptioniste � Balie werkzaamheden � Telefooncentrale 10 lijnen � Geautomatiseerde order -en factuurverwerking � Mailingen � Agenda beheer � Reserveringen � Bestellingen � Bevoorrading � Fax bediening � Administratieve werkzaamheden � Frankeren � In �en uitgaande post verwerking � Alle voorkomende werkzaamheden Dactylo Uitzenbureau: 05 � 1991 t/m 06 � 1991 Tijdelijke functie KLPD: Cateringmedewerkster � Lunch/diner verzorging � Counter werkzaamheden � Order plaatsing � Bevoorrading � Reserveringen � Alle voorkomende werkzaamheden Hem en Haarmode: 07 - 1990 t/m 12 - 1990 1 ste kapster � Agenda planning � Kas -en baliewerkzaamheden � Telefoonbehandeling � Verzorging en behandeling van cliënten � Alle voorkomende kapperswerkzaamheden. Cosmo Hairstyling: 09 - 1987 t/m 06 - 1990 2 de kapster / 1 ste kapster � Coachend stagiaires/ leerling kapsters � Afnemen van functionering -en evaluatiegesprekken Kennisoverdracht d.m.v.: � Geven van commerciële klantgerichtheids training � Geven van kniptechniek training aan leerlingen Overige werkzaamheden: � Agenda planning � Geautomatiseerde kas -en baliewerkzaamheden � Telefoon behandeling � Verzorging en behandeling van cliënten � Alle voorkomende werkzaamheden.
De gehele tekst, inclusief contactgegevens, is alleen zichtbaar indien u ingelogd bent en een geplaatste vacature heeft in deze functiecategorie